Documents refus visa

Modifié le  Mer, 26 Nov., 2025 à 1:30 H

Comment obtenir le remboursement de votre caution en cas de refus de visa ?


Si vous avez reçu une décision de refus de visa de la part des services consulaires, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre caution. Pour que votre demande soit traitée rapidement, nous vous invitons à suivre attentivement les étapes ci-dessous.


1. Remplissez le formulaire de demande de remboursement

Ce formulaire nous permet de recueillir toutes les informations nécessaires au traitement de votre requête. Veillez à le compléter avec précision.


2. Joignez la lettre officielle de refus de visa

Vous devez fournir la notification de refus émise par l’ambassade ou le consulat. Ce document est indispensable pour valider votre demande.


3. Transmettez votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)

Afin d’effectuer le remboursement, merci de joindre un RIB au nom du bénéficiaire qui doit recevoir les fonds.


4. Ajoutez une copie de votre pièce d’identité

Cette pièce permet de confirmer l’identité du bénéficiaire et d’assurer la sécurité de l’opération.


Une fois l’ensemble des documents réunis, votre remboursement soit pris en charge selon les délais re remboursement mentionné sur votre contrat de prestations de services.



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